Envios e Devoluções
ENVIO:
Enviamos para toda a Europa de nossa boutique em Zurique.
Oferecemos frete de CHF 7,00 para todos os pedidos para a Suíça e Liechtenstein.
O envio para a Europa tem uma taxa de envio de rastreamento registrado de CHF 19,00.
Nós fornecemos somente remessa padrão nacional gratuita.
Nosso objetivo é despachar todos os pedidos em 48 horas, no entanto, se estivermos atrasados, avisaremos você. Os pedidos feitos no final de semana, serão despachados na segunda-feira.
Quando enviarmos seu pedido, você receberá um e-mail com um número de rastreamento para verificar sua entrega.
RETORNOS:
Se não ficar satisfeito com o seu pedido, você pode devolvê-lo para um reembolso total em até 14 dias úteis após o recebimento.
Para devolver itens indesejados, entre em contato conosco via Whatsapp para devolver seu pedido sob o número +41796199931
Observe que você é responsável por pagar todos os custos de envio para devolver um item. Os custos de envio não são reembolsáveis.
Se um item solicitado não for adequado, as despesas de entrega para devolução do item não serão reembolsadas. Se o item estiver com defeito, as despesas de entrega serão reembolsadas juntamente com o reembolso ou a troca.
Todos os itens que deseja devolver não devem ser usados e devem ser devolvidos nas mesmas condições em que os recebeu. Todos os itens devem ser devolvidos na embalagem original e com etiquetas coladas.
Reembolsos e trocas são processados em 14 dias úteis. Assim que recebermos sua devolução e a inspecionarmos, enviaremos um e-mail de confirmação e emitiremos o reembolso. Os reembolsos serão processados no mesmo cartão de débito ou crédito usado para a compra.